よくあるご質問

 

 

 ご利用方法について

Q.プリンターが無いと利用できませんか。


A.インターネット版では、パソコンへファイルをダウンロードしていただきます。閲覧することはできますが、問題を解く際はプリントアウトして頂いた方が効率的です。

プリンターをお持ちでない場合は、郵送版をご用意しております。

 

Q.試験まで時間が無いので、早く問題をほしいのですが。


A.平日(9:00~18:00)でしたらご入金確認後、数時間以内に提供致します。そちら以外の場合でも、お申込みの備考欄に、「至急」などをご記入いただきましたら、出来る限り早く提供いたします。


 

Q.パスワードなどが書かれたメールを消去してしまいました。

 

A.お問い合わせフォームよりお問い合わせください。その際は、お申し込み時のメールアドレスと、お名前のご入力をお願いいたします。

 

 

Q.ダウンロードサイトにアクセスできなくなりました。

 

A.ダウンロードサイトには、有効期限がございます。お申し込み後のご案内にて、有効期限を記載(約1か月)しておりますので、有効期限内にダウンロードをお願いします。

 

 

 お支払いについて

Q.銀行営業時間外や土・日・祝日などに入金した場合は、すぐに利用できませんか。

 

A.クレジットカード決済、ゆうちょ銀行、住信SBIネット銀行をお持ちの方でしたら、銀行の営業時間に関わらずご入金の確認ができます。確認後は24時間以内に情報を提供いたします。(郵送版はご入金確認後発送いたします)

 

 

Q.カード決済のpaypalとは何ですか。

 

A. paypalとは、インターネットを利用した決済サービスです。

paypalにクレジットカード情報を登録して、paypalアカウントを持った人の間で、お金の送金ができます。大事なカード情報を、お店側に教えなくても良いので、安全なお取引ができます。

こちらの解説が分かりやすかったです。

初心者のためのpaypalの基礎知識

 

 

 その他

Q.合格しました。合格者の声はどうやったら載せてもらえますか。

 

A. おめでとうございます。合格者様の声は、受験者の方へ何よりの励ましになると思います。また、最新の受験情報ですので、ご協力を頂ける場合は、合格者の声投稿フォームよりお願いいたします。

 

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